云计算厂商(下称“云厂商”)为大模型提供AI(人工智能)算力服务,因此也被称为AIGC(生成式人工智能)时代的“卖铲人”。2023年以来,随着大模型行业应用的持续爆发,云厂商也加快了战略转型的步伐。
4月8日,在成都召开的首届百度智能云(下称“百度云”)GENERATE(生成)全球生态大会上,百度集团执行副总裁、百度云事业群总裁沈抖称,有别于传统云计算,大模型放宽了云厂商对合作伙伴的技术能力要求。大量新伙伴即将涌现,他们可以借助云厂商的大模型能力,更好地满足客户个性化的、长尾需求。
2022年11月,阿里云提出将模型作为服务提供给用户的MaaS(模型即服务)理念。这一理念的做法是将模型部署在云端服务器上,用户可以通过API(应用程序编程接口)或其他接口访问和使用这些模型,而不需要拥有硬件设备或专业技能。
由于降低了大模型的应用门槛,MaaS成为阿里云、腾讯云及百度云等云厂商面向AI时代升级重要的技术方向。与此同时,新服务模式的出现,也给云厂商的生态战略带来了新的变化。
应用大模型
沈抖认为,过去使用AI技术的门槛很高,开发、部署、人才、成本都是难题,这在很大程度上抑制了AI的产业化进程。如今,大模型极强的泛化能力,为跨行业、跨场景的AI应用开发,提供了通用可迁移的基础能力和全新的AI原生应用研发范式,在极大地降低研发门槛、提升研发效率的同时,也为产业生态环境带来根本性的改变。
在沈抖看来,大模型的产业落地尚处早期,但大模型已经开始真正被用起来了。百度监测到的数据显示,过去一年,千帆大模型平台上API的调用量呈现指数级增长的趋势,已经有超过8.5万名客户在使用千帆平台。过去6个月,百度云生态伙伴的数量增长了5倍。
生态战略转型
国际数据公司IDC发布的《中国公有云服务市场(2023上半年)跟踪》报告认为,AI爆发式需求增长促进了公有云发展。2023年上半年,AI相关需求快速增长,社会和企事业单位对AIGC和AI大模型的关注度大幅提升,算力市场和PaaS(平台即服务)层相关领域产品受到市场热度影响,增速明显。
不只是百度智能云,大模型的发展正在引发云厂商的新一轮生态竞赛。
在2022年的云栖大会上,阿里云发布了AI模型开源社区魔搭,目的是推动基于“模型即服务”理念的模型应用生态繁荣发展。截至今年2月,魔搭社区集聚了2800多款AI模型及上千个数据集,用户数超过390万人,为其贡献模型的人工智能机构超过70家。
2023年7月,阿里云首席技术官周靖人在上海世界人工智能大会上称,阿里云将把促进中国大模型生态的繁荣作为首要目标,向大模型创业公司提供包括智能算力和开发工具在内的全方位服务,并在资金和商业化探索方面提供充分支持。
两个月后,腾讯混元大模型正式亮相,腾讯云表示将进一步升级大模型生态计划,同时面向代理、ISV/SI(独立软件开发商与业务集成商)、服务和产品四类伙伴推出不同的合作策略。对于ISV/SI伙伴,腾讯云将基于伙伴的专业技能,共建行业大模型。这类伙伴可以集成腾讯云TI平台(腾讯为AI工程师打造的一站式机器学习服务平台)能力,打造和精调行业大模型。对于服务伙伴,腾讯云开放大模型项目商机,由服务伙伴推进“最后一公里”,为大模型的规模化落地做好准备。
除此之外,在大模型生态方面,华为云也采取面向软件伙伴、服务伙伴、咨询与系统集成伙伴三类伙伴的合作路径。华为云EI服务(华为云提供的一项人工智能服务)产品部部长尤鹏曾称,华为云欢迎模型迁移、应用迁移、交付实施等专业服务伙伴加入,在昇腾AI云服务落地的最后一公里提供优质服务,实现商业闭环。
郭涛称,随着大模型在产业中的加速落地,云厂商的生态战略也在发生转变。他们开始更加注重与AI技术提供商、研究机构和应用开发者的合作,以共同推动大模型的创新和应用。这种合作不仅限于技术层面,还包括市场开拓、资本投入和人才培养等多个方面。
产业落地尚处早期
一位百度云生态合作伙伴对记者表示,整体感觉百度云的AI技术和支持政策不错,但彼此“在大模型方面的合作还在前期交流阶段,需要找到一两个应用场景才能深入沟通,数字人和智能客服可能比较合适”。
2024年被业内视为大模型产业应用爆发元年,但正如沈抖所言,大模型的产业落地尚处早期。百度副总裁谢广军也曾称,经过2023年一整年与企业的接触,他发现,大模型真正实现产业化落地还面临如何探索落地场景、如何大幅降低大模型训练和推理成本、如何大幅降低应用开发门槛、如何提升应用效果这四大挑战。
百度云渠道生态部解决方案副总经理郝冉称,目前大模型在智能客服、营销助手、设备辅助检修等落地场景上,服务的范围主要还是C端(个人用户端)客户或B端(企业用户端)小客户。“大模型的发展真正要到产业中落地,跟B端大客户做产业落地的融合,应用场景会丰富很多,比如文案生成、城市管理、交通治理等。”郝冉称,一个大行业中有非常多的精细要求和场景,这些场景往往并不满足于模型能力的简单嫁接。百度云需要在这众多的细分场景中,与生态伙伴一起打磨能够服务客户的最终应用。
对于大模型的投入和产出情况这一备受市场关注的问题,百度云渠道生态部副总经理倪白雪称,整体而言,大模型目前处于培育市场的阶段,还未到能够谈论利润贡献的时候。在她看来,百度目前所处阶段的任务是做好大模型产品迭代,追赶国外比较先进的大模型,同时服务好B端客户和个人开发者。在这一过程中,百度要不断地学习目前应该满足客户到什么场景为止,与生态合作伙伴之间的界限在哪里。“我们只做平台,不会往前迈到生态合作伙伴最后走的一公里。”倪白雪说。(记者 陈奇杰)