输入云计算、大数据、人工智能等“字符”,输出的会是什么?百果园的答案是一键服务1290万用户;富驰高科的答案是将人工1分钟完成的质检压缩到几秒钟、缺陷检出率达到99.9%;浔兴拉链的答案是“小单快返”的新模式……尽管每个企业的具体答案各有不同,但一个共性的结果是,中国数字经济的发展正在从“云化”走向“智能化”,数实融合强化产业发展韧性,助力中国经济高质量发展。
9月26日,腾讯云与智慧产业事业群(简称CSIG)发布《2023数字经济高质量发展报告》(以下简称《报告》),梳理前沿数字技术在各产业落地的最新进展,全面呈现云计算、人工智能、大数据等数字技术的发展,以及在科研、芯片、工业、农业、港口、零售、医疗、建筑等多个领域的深度融合与创新激发。
四项“力量”展现中国产业发展韧性
《报告》指出,根据中国信通院等相关权威统计现实,从2018年到2022年的五年时间内,中国数字经济规模从约30万亿元增长到50.2万亿元,总量稳居世界第二,占GDP比重提升至41.5%,数字经济成为“稳增长”“促转型”的重要引擎。快速的演进跃迁投射到产业中,则是数字技术对研发、管理、营销、售后、产业等各个环节的重塑。《报告》指出,在过去五年里,中国产业“云化”初步完成,软硬件基础设施与生态已自成体系,产业开始向“智能化”演变。云计算、大数据、人工智能等数字技术与产业场景进一步融合应用突破,不断强化中国产业发展的“韧性”。
《报告》将中国产业的发展韧性概括为:增强产业链冲击抵御力、激发企业内生增长力、释放消费活力和提升社会服务能力。在产业链上,数字技术带来了新模式与新形态。以服装产业链为例,作为产业链一环的拉链制造商浔兴拉链,把客户的下单,到生产材料的流转、库存监控、生产、质检、物流配送等所有环节都集成到了企业微信上,打通整个产业链的协作链条。这种快速反应的产业链成功支撑起了Shein、Temu等中国跨境电商的“小单快返”模式,让它们可以以周,甚至是以天为单位,产出服装新款,满足海外用户的即时需求;而生鲜冷链行业长期困扰于转运流通过程中的高腐损率,大型肉蛋奶供应商新希望借助腾讯云服务器存储数据、以腾讯大数据连通网点,建立覆盖全国的智慧物流网络,提升调度时效,降低运输成本,加快库存周转,创造了冷链产业数字化新范式。
在企业内生增长力上,数字技术打了通企业发展的“大动脉”和“毛细血管”,深刻改变了企业的生产、经营、管理方式,有效激发企业内生增长力。富驰高科的AI质检方案,将人工1分钟完成的质检压缩到几秒钟、缺陷检出率达到99.9%;招商局打造的数字化港口,实现“一站式”完成报关申请,通关效率提升50%,直接推动港口同比吞吐量增长超6倍;瑞泰马钢用数字技术孪生的“透明工厂”将生产效率提升了30%,故障率降低了25%。
在消费活力上,数字技术进一步缩短了企业和用户之间的距离,激活了用户的消费意愿。百果园通过小程序、微信、企业微信搭建起了超过1290万的私域社群用户,并以此构建了一套新的营销模式:即以门店为引流点、以社群为私域运营阵地搭建用户服务网络,打通社群、小程序商城、线下门店,让线上线下体验一体化,为用户提供精细化服务,提升销量。2022年百果园不仅成功上市且营收接近150亿元。
《报告》指出,中国数字经济高速发展受益于国家战略指引越来越清晰,越来越深入,与新型基础设施的建设密切相关。在这其中,那些致力于打造产业数字化底座的互联网平台企业的积极探索也颇为关键。以腾讯为例,早在2018年首个国家层面的数字经济整体战略《数字经济发展战略纲要》发布后不久,腾讯宣布“扎根消费互联网,拥抱产业互联网”的全新战略,成立云与智慧产业事业群,全力推动产业互联网战略,开启ToB领域的深耕。
《报告》显示,过去五年,是数字经济高速发展的五年。助力数实融合方面,腾讯云联合1.1万家生态伙伴,推400多个解决方案,助力各行各业加速数字化转型升级。过去五年,腾讯累计研发投入超过2368亿元。